โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
เอกสารนี้เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านและ m4play การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้บริการทันที
01 การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย m4play ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ซึ่งดำเนินงานแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ m4play ผ่านเว็บไซต์ m4play.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ m4play ท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย
02 คุณสมบัติสมาชิก
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: 20 ปีบริบูรณ์
m4play ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ m4play:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- ไม่ได้รับการห้ามหรือถูกจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือผู้เกี่ยวข้องกับ m4play หรือพันธมิตรทางธุรกิจ
m4play ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานอายุ ได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
03 การสมัครและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์สมัครและถือครองบัญชี m4play ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
- ท่านต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง
- กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง m4play ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด
- การโอนบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- m4play ไม่มีนโยบายถามรหัสผ่านผ่าน SMS, LINE หรือ Telegram หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว ให้รายงานทันที
การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
04 การฝากและถอนเงิน
m4play รับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชัน
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง ยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
- การถอนเงินทั้งหมดต้องไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- m4play ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนการอนุมัติถอนเงิน โดยเฉพาะกรณีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
- เงินที่ฝากเข้าระบบต้องมีการเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนการถอน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงระบบ
สำคัญ: m4play ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากความผิดพลาดของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน หากเกิดปัญหา กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานสลิปการโอนเงิน
05 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ m4play เสนอให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสมีดังนี้:
- เทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน โดยทั่วไปอยู่ที่ 5–20 เท่าของยอดโบนัส
- สมาชิก 1 ท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- โบนัสจะถูกยกเลิกหากตรวจพบพฤติกรรมการเล่นที่มุ่งเพื่อหาประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ เช่น การเดิมพันทุกด้านเพื่อลดความเสี่ยง
- m4play ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือถอนออกในรูปเงินสดโดยตรง ต้องทำตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนเท่านั้น
06 กฎและข้อห้ามในการเล่น
สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นอย่างเคร่งครัด กิจกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม m4play:
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
- การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อโกงเกม
- การปลอมแปลงข้อมูลส่วนตัว เอกสาร หรือหลักฐานทางการเงิน
- การใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การใช้บริการ m4play เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินทุกรูปแบบ
การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและโบนัสจะถูกริบทั้งหมด และ m4play สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
07 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
m4play ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:
- m4play ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาด แม้เราจะพยายามรักษา uptime ให้สูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
- m4play ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้เล่นรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด m4play ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเล่นได้
- ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการแสดงผลออดส์หรือผลการเล่น m4play ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขและยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
08 การระงับและปิดบัญชี
m4play ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- พบพฤติกรรมฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือการฟอกเงิน
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีเองผ่านระบบ Self-Exclusion
สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน m4play ผ่าน LINE Official @m4play ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังผ่านการตรวจสอบ
09 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4play เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m4play หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก m4play
10 กฎหมายที่ใช้บังคับ
m4play ดำเนินงานนอกราชอาณาจักรไทยภายใต้ใบอนุญาตสากล ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของกฎหมายในประเทศที่บริษัทจดทะเบียน สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าตนเองมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเองเกี่ยวกับการพนันออนไลน์
11 การแก้ไขข้อกำหนด
m4play ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
12 ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน m4play ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- LINE Official Account: @m4play
- Telegram: @m4playsupport
- Live Chat: มุมขวาล่างของหน้าจอ (บริการ 24 ชั่วโมง)
- อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)